Как отключить печать бумажного чека и когда это законно
Когда можно не печатать бумажный чек, как отключить печать на кассах АТОЛ, ШТРИХ и смарт-терминалах и какой штраф за невыданный чек.
Отключить печать бумажного чека можно, но законно не печатать его можно только тогда, когда покупателю отправлен электронный чек: покупатель до оплаты назвал телефон или почту, и чек ушёл туда (пункт 2 статьи 1.2 закона 54-ФЗ, письмо Минфина от 09.02.2022 № 30-01-15/8660). Если покупатель контакт не назвал или просит бумажный чек, его нужно напечатать. При оплате на сайте бумажный чек не печатается вообще. Поэтому печать лучше отключать для отдельного чека, а не насовсем. Как отправить электронный чек и в каких ситуациях он обязателен — в статье «Электронный чек: как отправить покупателю и можно ли не печатать бумажный».
Когда можно не печатать бумажный чек?
| Ситуация | Печатать бумажный чек? |
|---|---|
| Покупатель до оплаты назвал телефон или почту, чек отправлен туда | можно не печатать |
| Покупатель назвал контакт, но просит и бумажный | да |
| Покупатель контакт не назвал или отказался от электронного чека | да, обязательно |
| Оплата на сайте картой или по СБП | нет — только электронный чек, подробнее в статье «Нужна ли интернет-магазину онлайн-касса» |
В 2022 году ФНС временно не штрафовала за невыдачу бумажного чека из-за нехватки чековой ленты на рынке — это была разовая мера на время перебоев, на неё сейчас ссылаться нельзя.
Как отключить печать чека на кассе?
Способ зависит от производителя кассы и программы:
- на фискальных регистраторах АТОЛ печать чека отключается только через кассовую программу, если в ней есть такая настройка, — например, на АТОЛ 30Ф;
- на фискальных регистраторах ШТРИХ настройку меняют в тесте драйвера;
- на смарт-терминалах — в настройках кассовой программы, если она позволяет не печатать чек при отправке электронного.
Если не получается отключить печать, позвоните нам по телефону +7 495 230 18 87 — подскажем настройку для вашей модели; научить кассиров работать с электронными чеками поможем на обучении работе на кассе.
Какой штраф, если не выдать бумажный чек?
Если бумажный чек не выдан, а электронный не отправлен, — часть 6 статьи 14.5 КоАП: предупреждение или штраф 2 000 ₽ для ИП и должностного лица и 10 000 ₽ для организации. Все санкции — в статье «Штрафы за нарушения с онлайн-кассой».