Как отправить чек по SMS покупателю: кнопочная касса, смарт-терминал и регистратор
Как отправить чек по SMS с кнопочной кассы, смарт-терминала и фискального регистратора, что придёт покупателю, сколько стоит отправка и какой штраф, если чек не отправлен.
Чтобы отправить чек по SMS, кассир до закрытия чека вводит номер телефона покупателя, а касса передаёт чек оператору фискальных данных, который отправляет покупателю сообщение с реквизитами чека или ссылкой на него. Продавец обязан это сделать, если покупатель назвал номер до оплаты (пункт 2 статьи 1.2 закона 54-ФЗ). Отправка SMS у части операторов — платная услуга. Когда при этом можно не печатать бумажный чек и чем электронный чек отличается от обычного, разобрано в статье «Электронный чек: как отправить покупателю и можно ли не печатать бумажный».
Как отправить чек по SMS на кнопочной кассе?
На автономной кассе с кнопочной клавиатурой способ передачи чека выбирают в момент его закрытия:
- Спросите номер телефона у покупателя до оплаты.
- Пробейте товары и выберите способ оплаты.
- Перед закрытием выберите отправку чека в электронном виде и наберите номер.
- Закройте чек — данные уйдут в ваш ОФД, и оператор сам отправит SMS покупателю.
Как отправить чек по SMS со смарт-терминала или фискального регистратора?
На смарт-терминале номер вводят на экране кассовой программы перед закрытием чека, дальше чек так же отправляет ОФД. С фискальным регистратором всё зависит от кассовой программы на компьютере. Вариантов два:
- через ОФД — программа передаёт номер вместе с чеком, оператор отправляет SMS;
- через саму программу — например, 1С или Frontol умеют отправлять чеки по SMS в обход ОФД, для этого нужен подключённый SMS-сервис.
Что придёт покупателю в SMS?
Сам чек или его реквизиты и адрес, по которому чек можно открыть и проверить: дата и время, сумма, номер фискального накопителя и документа, фискальный признак. По этим данным покупатель может проверить чек на сайте ФНС или в приложении «Проверка чеков».
Сколько стоит отправка чека по SMS?
Это зависит от тарифа оператора фискальных данных: у части операторов SMS оплачиваются отдельно. Если покупатели часто просят чек на телефон, сравните условия ОФД заранее — подключить оператора можно в разделе ОФД. Отправка на почту — альтернатива, если SMS выходят дорого.
Что будет, если не отправить чек по SMS?
Если покупатель назвал номер до оплаты, а чек не отправлен, это нарушение части 6 статьи 14.5 КоАП: предупреждение или штраф 2 000 ₽ для ИП и должностного лица и 10 000 ₽ для организации. Подробнее — в статье «Штрафы за нарушения с онлайн-кассой». Как работать с чеками в течение смены — в статье «Чек-лист кассира»; настроить отправку на вашей кассе и обучить кассиров поможем — услуга обучения работе на кассе.